来看看专业厂家怎么来保养维护半自动酱料灌装机的吧

售后服务能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员,总能够给客户留下一个好的印象,能够与不同类型的客户建立良好的关系,甚至成为朋友,实际上,你已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。东泰具有健全的售后服务体系,下面是一则东泰灌装机售后案例。2018-5B2

东泰售后人员按照之前与客户约定好的时间,来到客户厂房,开始对灌装机进行保养,并且边保养边向客户讲解说明。首先,东泰售后人员对客户说明,半自动酱料灌装机当天对酱类、粘稠酱类、辣椒酱、豆鼓等灌装完后,要注意及时进行常规保养,及时清理料箱内残留的物料,并注入自动水和清洗液,开机运行1~2次,清理计量装置,保证辣椒酱灌装机管道的畅通。之后东泰售后人员检查传动、搅拌、升降系统,润滑处是否正常,加注适量润滑油。

接着东泰售后人员用纯棉布料清理半自动酱料灌装机表面,确保酱类灌装机表面清洁卫生。东泰售后人员告诉客户,灌装机不工作时,要进行及时断电处理,并检查漏电装置、接地装置是否良好。最后东泰售后人员检查坚固部分螺丝是否松动,如有松动要及时拧紧。东泰售后人员告诉客户,同一台半自动酱料灌装机机设备在对粘稠酱类、花生酱类、辣椒酱类等不同的酱类进行灌装时,不同物料之间一定要进行清洗,防止物料之间的相互污染,产生对酱类灌装机设备的腐蚀;在该酱类灌装机设备使用之前要对其各部件进行检查,及时的对坏掉的、磨损的零部件进行更换和维修,以保证半自动酱料灌装机设备合理正常的运行;一定要按照说明书上的使用规格进行操作,防止不规格的使用对半自动酱料灌装机设备带来的破环,做到这些就不会出现什么特别的问题和故障了,当然如果出现难以解决的问题,客户可以与东泰取得联系,东泰将会为您提供更加专业的服务,解决您的困难和烦恼。客户表示明白了东泰半自动酱料灌装机的使用维护方法,对东泰售后人员上门维护,讲解灌装机维护问题的服务很满意。

 

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